Alina, gerente comercial de Yumisteel, organizó recientemente una sesión de capacitación sistemática sobre estructura de acero conocimiento del producto para la empresa ' El equipo de ventas. La capacitación tuvo como objetivo ayudar al personal de ventas de primera línea a dominar los detalles del producto de forma más completa y profesional, permitiéndoles abordar diversas preguntas técnicas y de aplicación planteadas por los clientes en su trabajo diario, fortaleciendo así al equipo. ' s capacidades generales de soporte empresarial e imagen profesional.

La capacitación cubrió exhaustivamente los módulos de conocimientos básicos sobre estructuras de acero, incluyendo las variedades comunes de acero y sus características de rendimiento, los tipos básicos de componentes y la composición funcional de las estructuras de acero, sus principales ventajas en cuanto a resistencia, tiempo de construcción y sostenibilidad ambiental, la clasificación y los escenarios aplicables de los procesos comunes de tratamiento superficial de componentes (p. ej., galvanizado y pulverizado), así como las aplicaciones específicas de diversos componentes en proyectos reales, como plantas industriales y edificios comerciales. Alina ofreció explicaciones detalladas mediante imágenes reales, diagramas de casos y comparaciones de parámetros.

En el segmento de estrategia de comunicación, Alina enfatizó cómo traducir el conocimiento técnico profesional a un lenguaje fácil de entender para los clientes. Aconsejó al personal de ventas evitar el exceso de jerga y, en su lugar, utilizar casos prácticos y metáforas para ilustrar las ventajas del producto. — por ejemplo, comparando " estructuras de acero al sistema esquelético humano, siendo más ligeras y resistentes que los edificios tradicionales de hormigón. " También alentó a orientar de manera proactiva a los clientes para que expresen sus necesidades reales y recomienden soluciones de componentes adecuados adaptados a diferentes escenarios de aplicación, generando así la confianza del cliente y facilitando el éxito del proyecto.